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服装店老板的生意经:主动给顾客“找差价”

 发布时间:2013-08-08 00:00  来源:TBS信息中心

  “东方霓裳.玫”是四平市一家规模很大的服饰连锁机构,算上即将在双辽市开设的分店,分店总数已经超过了十家。这是一个女性从开小服装店到开办服饰连锁机构的创业故事。

  1999年,高海燕35岁,此时的她已经在四平市百货大楼钟表部工作了8年。在此期间,她荣获了各种荣誉。当年12月17日,四平市百货大楼突发大火,她也因此离开了百货大楼,寻找自己的出路。

  高海燕说,经过反复琢磨比较,她觉得还是做服装比较适合自己。那一年,高海燕代理了一个名不见经传的香港女装,品牌叫“玫”。由于资金有限,只能是卖一点进一点,高海燕一周要跑三四趟沈阳。

  后来,高海燕的生意越做越大,她开办了“东方霓裳·玫”服饰连锁机构,代理了国内、国际50多个知名品牌、上千个款式的品牌服装,拥有十余家服装连锁店和四平唯一一家皮草专营商场。

  2013年春节前,某高档品牌服装厂家搞促销活动,每件衣服在原来的基础上下调800元。而从2012年11月至促销活动前,该厂的服装在高海燕的店里已经卖出了十几件。本来,这些顾客是不享受差价款的,但高海燕还是决定给已买走这十几件衣服的顾客找回下调的800元差价款。

  于是,高海燕拿出给顾客做售后服务的资料,逐一给她们打电话,让她们来取这800元差价款。所有的顾客都感动地说,不会把钱拿走,结果,这十几个人真的没有一个人把钱退走,反而又加了钱在高海燕的店里购买了其他的商品。

  如今,高海燕的企业已累计上缴税款上百万元,成为四平市个体服装行业的纳税大户,被四平市铁西区树为个体缴税功臣。


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