评审专家：天津工业大学 赵宏、曹亚克 
　　上海申达股份有限公司成立于1986年，创立之初，申达股份还只是一个以纺纱织造为主的传统纺织企业，秉承“创造一流”的企业精神，公司不断进行产业结构调整和转型升级，成功地从一个传统纺织企业，转型成为一个以进出口贸易为龙头、产业用纺织品为支柱的现代纺织企业，产业用纺织品作为公司的新兴产业，经过多年的培育发展，已经成为公司重要的支柱产业。
　　2011年，申达股份实现主营业务收入66.46亿元，利润总额2.75亿元，归属母公司净利润2.16亿元，总资产31.65亿元，净资产19.32亿元，净资产收益率11.17%。
　　112类制度文件规范管理行为
　　谈起企业建设，多数企业都会讲精细化管理，与多数企业不同，申达股份对精细化管理的认识没有停留在口头上，而是用精细化管理的理念重新审视制度建设工作，结合公司内控体系建设，完善制度、优化流程，推进精细化管理的制度建设。
　　制度建设和业务流程的细化、标准化是精细化管理的重要组成部分和精髓所在。没有规范的制度、完善的流程，管理工作就没有依据。申达股份对每一种管理行为如何做、何时做、怎么做，都作出了明确规定；将业务流程关键环节的控制作为精细化管理的切入点，再造业务流程，细化工作程序和作业标准，做到每一项业务、每一件事情都不得缺少规定的任何一个环节；制订具体业务操作流程，流程中每个岗位固定、责任固定。
　　按照统一规范、科学分类的原则，公司总部完成各种制度文件112大类，关键流程52个，重点落在战略管控，内容涉及财务管理、项目投资、资产处置、人力资源、日常事务管理等多个方面；各企业根据公司总部的整体部署，结合各自实施精细化管理的具体情况，对采购管理、物流管理、库存管理、现场管理、设备管理、质量控制等制定具体实施细则，形成了自上至下的精细化管理制度体系。
　　强化制度落实，提高制度执行力。着力于营造“刚性”的管理环境，确保制度执行“无弹性”。研究制订了问责制度，不管是管理者还是普通员工，完不成工作目标或造成岗位失误失职，就按问责机制追究直接责任、间接责任和连带责任。同时狠抓精细化管理目标的落实和考核，通过签订经营责任书，量化管理目标责任制，把工作目标分解落实到岗位、员工身上，切实提高制度执行力。
　　ERP系统消除无序变量
　　由于生产过程中的产品加工、检验、在制品状态、仓储、包装、物流等各个环节的信息不能及时准确的综合反馈，导致整个生产流程处在一个不确定状态，增加了精细化管理的难度。为了有效减少甚至消除这些无序变量，让管理者能够对生产进度、质量、设备、库存等进行全程实时监控，并能够进行追溯、自动警示、汇总统计、二次分析等，申达股份开始循序渐进地实施ERP系统建设，借助信息系统平台实现精细化管理。
　　目前，公司主要的产业用纺织品企业基本建设完成了ERP系统。系统功能覆盖了研发、采购、计划、生产、物流、财务、营销等业务部门，整理了物流、库存、工艺等数据库，对业务流程进行科学合理的再造，搭建以“内控与成本”为核心的管理平台。
　　在ERP系统的支持下，精细化管理得到有效的实施。以江苏中联地毯有限公司的ERP系统实施为例，中联的ERP系统包括财务管理、供应链管理、生产制造管理、质量管理、产品生命周期管理、PLM管理、人力资源管理、条码管理、实时看板管理、办公通信平台等核心功能模块。生产现场的实时数据录入，实现了实物流和信息流的同步并轨，达到了单耗验证、工艺验证的目的；采购订单号、采购批号、领料单号、生产任务单号、检验单号、入库单号、发货通知单号、销售订单号、送货单号等做到实时串联，保证了生产过程的可追溯性；财务管理、成本控制、供应链、生产管理的实时监控与管理。
　　引入APR规避研发“大路货”
　　与传统的服装和家纺产品相比，产业用纺织品产品类型多，应用领域广；技术更新快，产品生命周期短；新材料、新技术应用多，是多学科交叉的产业。这些特点决定了产业用纺织品自主研发资金投入多、实现难度大、风险系数高，另一方面也利于企业形成独特的核心竞争优势。
　　申达股份建立以企业技术中心为主体，搭建研发平台，完善人才引进、使用、培养、激励、协调发展机制。建立外部专家智库，与供应商、高等院校以及国外研发机构建立长期合作关系。不惜花巨资建设先进的实验室和试验车间，配备先进的研发和检测设备。以上海汽车地毯总厂有限公司为例，拥有上海市级技术研发中心，专业研发工程师16名，参与开发的技术人员超过40名；专用试验车间配备专业试验加热器和液压机、三维测量仪、大型模拟气候环境试验箱、材料拉伸试验机等，具备产品设计、材料开发、原型件制造、过程设计、关键工艺设备设计和制造的能力。
　　以性价比最大化的研发理念指导研发活动是精细化产品研发的一大特色。启动一项新产品研发项目，除了考虑产品的技术和制造可行性之外，还必须综合考虑市场竞争和产品投资收益。产品生命周期效益测算工具APR的引入，成为管理精细化研发的利器。APR的使用，充分考虑客户需求、价格波动、设备投资、各项成本和费用，精确模拟产品整个生命周期内企业或某个产品项目的经济效益状况，有效支撑了产品报价和成本监控，有利于市场部门进行合理地价格测算，也有利于管理层和成本控制部门对各项成本有清晰的认识。
　　申达股份以效益最大化为目标，通过对新产品、新技术研发的精细化管理，产品规避“大路货”，创新开发出一批技术含量高、附加值高、市场前景好的产业用新产品。
　　全程管理保驾质量“零缺陷”
　　质量是企业的生命。申达股份在精细化管理的实践中，不断强化对质量控制的认识，从细节出发，进行严格有效的管理，力求每个细节的“零缺陷”。
　　以质量管理培训为开端，强调全员参与质量管理。各企业总经理亲自抓质量体系，制定企业的质量方针和质量目标，配备足够的人力、物力资源，保证质量体系的健康运行。
　　从研发、生产到销售、服务等各个流程环节相互协同，环环相扣，质量管理的活动覆盖了企业生产经营的全过程。从供应商的开发、原材料采购、产品制造过程、仓储、运输、销售以及售后服务等都贯穿着质量管理。明确各环节、各阶段的关系。
　　对供应商的产品质量、交期、成本、服务、技术、以往业绩、管理水平等各方面进行全面检查和评估，寻找最合适的供应商并建立长期合作关系。同时还与供应商建立了研发与质量控制层面上的深层合作关系，迅速获得质量信息的反馈，共享资源，共同研发，最终为用户提供最好的产品。
　　点评
　　申达股份推行“高端定位，精细开发”的研发理念，培育企业自主研发团队，优化研发资源的配置，建立了外部专家智库，与供应商、高等院校以及国外研发机构建立长期合作关系，提升了产学研、产销研一体化水平。企业不断锻造精品，向高端市场挺进，开发出一批技术含量高、附加值高、市场前景好的产业用新产品。同时在精细化管理的实践中，不断强化对质量控制的认识，力求每个细节的“零缺陷”。
　　在强大的核心技术及科技创新支撑下，不断为客户提供优质的产品与服务，形成了一套具有申达股份特色的精细化管理机制。
　　经过十几年的发展，汽车用纺织品板块已发展成为中国规模最大、品种最全的汽车纺织内饰件供应商。纺织新材料板块，是国内柔性复合材料、土工合成材料和过滤材料研发、生产和销售的领军企业。