昨天，因连续3年3次被检出服装质量不合格，被北京市消协点名批评的ZARA品牌，其所属的西班牙INDITEX集团公关传讯部缄默3年后终于做出回应。但对于“色牢度”这项涉及安全指标的问题，则避重就轻，未予正面回复，也未向消费者道歉。
　　INDITEX集团发来的声明，承认市消协检测的产品标签标识与产品实际成分信息不符，愿意做出修正并避免此类问题再发生。这份声明解释说：“是由于丙烯酸和纤维胶成分（少数前卫成分少于10%）并没有标注在产品标签上，根据中国相关规章制度，这些纤维成分需以‘其他纤维’标注。ZARA的质量监控部门正在对此作出修正并会在将来避免此类问题再次发生。”
　　“认可ZARA主动沟通的态度，但不认可这份声明的内容。”北京市消协副秘书长屈建辉告诉记者。