资深营销经理人、顾问。以原创文章为主，在服装人博客圈备受关注。
　　无论什么样的行业与企业，快速发展都离不开营销思想创新的支撑。从营销角度来看行业的发展，希望以下的营销思想能为行业和企业跃上新台阶起到一点启发作用。
　　第一，持续不断的比竞争对手多为顾客创造那么一点点的价值。
　　价值就是解决（顾客）问题的功能与顾客购买代价的比值，比值越大越好，这个比值就是为顾客创造的价值。企业必须要比竞争对手好那么一点点，这叫CRM，营销只能让一个有价值的东西卖得好，所以首先我们的产品要有价值、我们的服务要有价值。
　　营销是从解决顾客的问题开始重塑企业的营销思想。然后去市场中寻找懂得我们产品价值的人，这两个过程的对接就是营销。所以我们要带着找问题的眼光看市场，思路就不一样了。
　　如果企业想要比竞争对手为顾客创造多那么一点点的价值，还要考虑顾客的购买代价问题。顾客的购买代价是座冰山，面上我们能看见的是价格，而里面我们看不见的一大部分叫购买成本，往往我们会被能看见的价格蒙住了眼睛，而忽略了下面的一大部分购买成本（时间成本、精力成本、体力成本、风险成本、机会成本）。要想达到大的价值比值，我们要尽可能的减少顾客的购买成本。
　　菲利普.科特勒讲的好：“营销不是教会我们如何巧妙地卖东西，而是一门创造真正客户价值的艺术。”所以，营销的本质是价值。有些企业之所以营销做得很艰难，不是销售人员不努力，而是企业在价值层面上已经输给对手了。
　　第二，营销结果从何而来。
　　对彼得.德鲁克的营销观点我做了四个方面的总结：使命、战略、结构、结果。即好的结果从结构中来，结构决定结果。好的结构从战略中来，战略决定结构。好的战略从使命中来，使命决定战略。
　　营销创新说白了就是企业要获得一个好的结果。结构决定结果。市场经济是结构决定结果，而市场经济的本质又是什么？是制度创新的经济。那么对企业来说也是一样。往小了说是销售队伍管理结构，往大了说是公司治理结构，都必须要有一个好的制度、创新的制度。
　　第三，战略决定结构，结构决定营销结果。因为市场营销就是企业战略的表达。
　　战略是企业生存发展和战胜对手的策略。战略管理就是要一手抓方向，一手抓主动权。失去主动权就等于被打败了，抓方向就要靠企业的使命和目标。好的战略从企业使命中来。德鲁克说：“我们每天要反思自己三个问题：我的业务是什么？我的顾客是谁？我给顾客提供的独特价值是什么？这三个问题解决的就是企业的使命问题。”