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汉正街将打造“天下第一街”武汉服装新标杆

 发布时间:2010-08-30 00:00  来源:TBS信息中心
  翻开武汉商业史,汉正街堪称一抹浓彩。这里曾“十里帆樯依市立,万家灯火彻宵明”,自明末清初便万商云集。改革开放后,又因小商品批发市场而兴,“买全国、卖全国”,一时被称为中国社会主义市场经济的“试验田”,享“天下第一街”之美誉。 
  时移势易。如今,“天下第一街”早已被温州、绍兴、义乌等同类市场远远抛在身后。株洲、郑州等周边省份的批发市场也正在崛起,“蚕食”汉正街的辐射范围。水货充斥、档次一直上不去,又面临空间与交通的掣肘,重新布局难上加难,汉正街真的要在时代巨浪的拍击下成为历史吗?汉正街要升级发展,到底路在何方?“汉正街必须搞品牌建设,并坚持批发的传统。”汉正街品牌服饰批发广场执行董事林进说。这家有着浙商背景的大型品牌服装批发广场,正为汉正街二次创业树立新的标杆。 
  汉正街里的“优雅空间” 
  汉正街品牌服饰批发广场矗立于汉正街核心区多福路中段,汉正街的地理中心。在寸土寸金的汉正街,它居然还拥有一片不小的地面停车场。相对从容的空间,也让品牌广场从密密匝匝的建筑中“脱颖而出”,显得尤为醒目。尽管成立只有3年,但如今在汉正街说起品牌广场,几乎无人不知。 
  这的确是一家特别的广场。同汉正街其他大市场不一样,走进一看,这里俨然就是一个大型的服装专卖商场,丝毫没有空间上的逼仄与局促。楼面空间宽敞整洁,电梯不停运转,店面精致考究,就连天井悬挂的装饰物,也是大百货商场的风范。虽说是批发广场,却难见传统服装批发市场“堆得高又高、码得一层层”的“盛况”,所有的店面装修和货品陈列,均是高端商场式风格。如果没人告诉你这是汉正街,你一定会感觉像是到了某个大型百货广场。 
  在广场内,不光有来自各地的批发商,还有不少逛街的时尚男女。“到汉正街找到逛商场的感觉,只有来我们这里。”林进说。如果仅仅从“外表”上来说汉正街品牌服饰批发广场有什么特别之处,显然太流于表面了。 
  “品牌+批发”一个也不能少 
  汉正街水货泛滥,有其历史原因。“改革开放初期,物资还比较匮乏,老百姓荷包也不暖和,于是‘穿衣服新三年,旧三年,缝缝补补再三年’、‘穿暖就行,便宜更好’;而且,当时市场管理也不规范,商品质量自然难以保证,水货泛滥也就不足为奇了。“林进分析道。“然而,时代在进步,经济在发展,人们生活水平不断提高,汉正街靠水货过日子将一去不复返了。”林进说。“老百姓现在不光是要穿暖,还要穿好,穿时尚。穿衣服讲牌子,这种品牌意识其实很早就有了,当大家有了钱,很快就会将这种意识变成现实的消费方针,水货服装的空间就将逐渐失去。” 
  林进认为,目前,消费一线品牌服装的顾客毕竟是少数,最有市场空间的是二三线品牌。这些品牌质量有保证,价格也不高,可以说是“物美价廉”的结合体,满足了庞大的市场需求。汉正街品牌服饰批发广场内的服装品牌,也正是以二三线为主。批发市场是以量取胜,因此价格有优势,品牌广场人气旺的根本原因就不言而喻。“我们不仅打品牌,还要坚持汉正街的批发传统。”林进说。“一到武汉,我们就被这座城市的商业发达与竞争程度所震撼。一个城市拥有四家商业上市公司,实为少见。现在,很多外资百货品牌也纷纷杀入武汉,竞争可谓白热化。汉正街即使要脱胎换骨,也不能和它们拼,还是要坚持批发。比起一线品牌,二三线品牌服装价格没那么高,相对而言,更加适应汉正街的大规模批发特色。” 
  大浪淘沙留下优质商户群 
  要保证入驻品牌的质量,商户的质量是重中之重。林进说,品牌广场的经营管理模式与众不同,它不是单纯把铺面租出去就坐着收钱了,广场还会做很多事儿,目的只有一个:留下最有诚信、品牌最有保证、经营能力最强的商户。 
  林进介绍,想进驻品牌广场的商户,可不是光交钱就可以的。对于申请进入的商户,品牌广场设置了不低的门槛。首先,商户必须有相关品牌的代理资质,品牌必须五证齐全,确保是质量有保证、售后有保障的“信得过产品”。那些满街可见的假名牌,在这里是根本没有立足之所的。 
  通过品牌广场的专业审查后,商户即可进驻,但还不能得到正式经营合同。在经过半年考察期后,品牌广场还要对商户进行“半年总结”式的综合评估,看其经营能力到底如何,有没有顾客投诉,然后才决定是不是和商户正式签约。 
  林进透露,品牌广场每年都会对每个商户进行考核打分,对于经营不善、投诉较多的商户,先是会帮助教育,实在不行就会果断让其退出。经过近三年的发展,我们这里1500多户商户,淘汰率达到了50%,竞争十分激烈,也十分残酷,但最后的结果是,大浪淘沙,留下的基本上都是优质商户。有优质商户作为支撑,品牌广场的“品牌”与服务才能得到支撑,才能更加吸引有实力商户的加盟,也提高了品牌广场的“自身价值”,三年来,我们的出租率达到了100%,租金也上升了近80%。 
  “先期赔付”赢消费者信任 
  过去的汉正街,由于质量和信誉双重缺失,买了东西最好不要后悔,因为退货在汉正街是件困难的事情。在品牌广场,这不再是困难。 
  进入品牌广场后,每个商户还交一定数额的售后保证金,这笔资金可不是“摊派”,而是用来为顾客提供“先期赔付”服务的准备金。 
  在售后环节上,品牌广场实行着高标准的自家规矩,对于可退可换的商品,广场以退为主。林进举例说,去年春节前,有个商户将最后一件皮草以3000左右的“清仓价”优惠卖给了一名顾客,并口头约定不能退货。然而,那位顾客买了之后又觉得不太满意,想退货,商户自然不情愿,广场方面二话没说,自己先做主,接受了顾客的退货,并先行赔付了货款,然后才再去商户协商解决。 
  这种“先行赔付”制度,虽然给广场给商户增加了一些“麻烦”,但却赢得了消费者的信任,为品牌广场赢了信誉和好口碑,这也正是汉正街发展过程中急需树立的新形象。

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