编者按:虽然“互联网+”这个词已经广为人知,但是在采访中,我们经常发现仍有企业简单地把“互联网+”理解为开辟网络销售渠道;而另一部分已经在电子商务领域有些许经验的企业,对于如何进一步整合资源、实现“互联网+”也十分困惑。而综观纺织品服装领域的这些规模传统企业,都已经走在了“互联网+”的前沿,他们再次验证了“大象也能跳舞”,而且能跳得很好。
案例一 红领打造互联网交互平台
做法
6月15日,国务院总理李克强在工信部考察时了解到,某服装企业通过互联网提供量身定制服务,并利用红领旗下的互联网交互平台——酷特智能互联网平台产生超过60亿元的商业效应,销售额增速达150%。近日,青岛红领服饰股份有限公司证实了消息中所述企业正是其自身。
红领这一商业模式已经引起了很多其他行业大佬的关注和兴趣。据悉,海尔集团董事局主席兼首席执行官张瑞敏曾参观该企业并对其经营模式非常认可,并让海尔集团几百名中层以上干部分9批到红领学习,取经其互联网思维。此外,红领还是工信部出版的《信息化和工业化深度融合干部知识读本》中的典型案例。
企业点睛
红领服饰股份有限公司董事长助理陈晓平
酷特智能商业平台正是红领从一家原有的服装代工企业转型升级为一家定制服装企业的最核心资产,这使我们在服装行业一片萧条的情况下能脱颖而出。
自2003年起,一直到今年,我们不断对传统制造业进行升级探索,用信息化互联网的思维,建立了自己的大数据系统,历时12年。
该平台最大的突破在于改造生产和组织流程,运用大数据和云计算技术,将大量分散的顾客需求数据转变成生产数据。平台用大数据系统替代常规的手工打版,经过CAD(计算机辅助设计)部门的大数据制版后,信息会传输到布料准备部门,按照订单要求准备布料,裁剪部门会按照要求进行裁剪。裁剪后的布料挂上电子标签进入吊挂,便开始了在整条流水线上300多道加工工序的旅程。每一个工位都有专用电脑读取制作标准,利用信息数字化手段快速、准确传递定制工艺,以流水线的生产模式制造个性化产品。
按照国外现行西服定制流程,定制西服生产周期一般需要3~6个月的时间,红领从接单到出货,规定最长用时为7天。这一平台使得红领实现了C2M(消费者对工厂)的商业模式,实现了消费者与制造商的直接交互,消除了中间环节导致的信息不对称和代理成本。
目前,红领不仅做定制服装,还定制鞋帽产品。我们60%的业务在美国市场,30%在欧洲市场,其余在国内市场。个性化消费在中国正蓬勃兴起,相信国内市场将有更大潜力空间。
案例二 富润跨界投资网络公司
做法
4月底,富润集团公布了3项对外投资计划,目的均为推进“互联网+”的发展战略,实现公司在互联网及大数据产业领域的布局。
根据该公司发布的公告,富润投资2000万元对杭州安存网络科技有限公司增资。另外,富润投资400万元对杭州东导数据技术有限公司增资,增资完成后持有10%股权。富润还计划出资500万元,与五都投资有限公司、浙江出版集团投资有限公司、美好资本投资有限公司、杭州嘉银投资有限公司等发起设立浙江华睿产业互联网股权投资合伙企业。
此外,在纺织服装领域,富润旗下对印染公司把数码印花技术作为切入“互联网+”的端口,同时公司十分关注动漫COS服装的制作。
小编点评
为顺应“互联网+”的发展趋势,富润集团旗下企业都在积极探索新的发展路径。可以看出他们正在全方位追随“互联网+”的浪潮,不断超越自我。据悉,为利用好互联网这个工具,纺织公司将建设企业网站、开通微信公众号,以展示企业形象、发布企业动态,加强与客户的沟通。另外,他们正在考虑,在量身定制的个性消费潮流中有所作为。
富润企业负责人透露,公司还通过投资并购,进入新兴领域。例如,新投资的企业安存科技主要在浙江省范围内从事第二类增值电信业务中的信息服务业务。而东导数据是中国领先的基于移动互联网的“汽车服务(O2O)平台”,也是目前汽车后服务功能最完善的移动互联网公司。该公司“4S在线”所有服务都基于移动互联网方式及精准的大数据分析,目前“4S在线”APP会员数量已达140万,数据分析中心已积累车主数据1140万条。现在,传统产业公司面临着转型升级的迫切要求,而“互联网+”给这些公司转型带来一个方向。
早在3月底,股份公司就召开董事会议,并决定拟出资1000万元设立全资子公司浙江富润互联网大数据产业投资有限公司,主要投资方向为互联网大数据产业,包括大数据营销、互联网金融、电商平台、社交平台、在线教育等领域。通过投资项目的合作,既为企业转型升级储备项目资源,也能形成新的利润增长点,更将以此为奇迹,充分发挥资本市场的功能,通过投资、收购等多种方式,实施“互联网+”的发展战略。这是传统企业多年的向往。
案例三 波司登改变供应链系统
做法
多年来,众多服装企业一直采取推式供应链管理模式,波司登也不例外。推式供应链是以制造商为核心,产品生产建立在需求预测的基础上,并在客户订货前进行生产,产品生产出来后从分销商逐级推向顾客。顾客处于被动接受的末端。在推式供应链下,由于产品的周转时间超过170天,往往新品与市场流行趋势有所差异造成售罄率不足60%;而一旦某产品成为畅销品,由于跟不上供货,缺货率常高达40%,如此算来,货架利用率低于60%。
当波司登意识到这一问题,开始向拉式供应链转变。拉式供应链是指以消费者需求为导向,经由电子数据交换向物流中心产生自动补货要求的供应链零售模式,也就是按需生产,减少库存。建立拉式系统可以让供应链所有环节与市场同步,具体流程为门店每日在系统中及时更新销售数据,并保证库存数据的正确性;分销系统根据门店每日销售调整门店目标库存;分销系统根据区域仓在手库存及门店优先级生成门店补货单;物流每日根据补货单配送。
企业点睛
波司登国际控股有限公司供应链管理中心副总监戴建国
在“互联网+”的环境下,企业之间的竞争已经不再单纯是产品、服务、渠道、营销等的竞争,而是对信息掌握能力的竞争。谁能够掌握消费者的心理、把握市场的发展趋势,并且进行最快速的反应,谁就将赢得未来。年轻人群网购生活形态的形成,对中国服装影响面非常广,目前服装品类已经成为电商交易量最大、最活跃的品类,这对传统终端渠道产生了巨大冲击,也对企业品牌运营提出了更高要求。
“互联网+”不只停留在产品的电子商务销售这一简单环节,它是一种理念,渗透在生产、销售的各个环节。供应链正是考验企业对信息掌握后反应速度的核心指标。随着市场变化越发多样化、个性化,企业需要以大数据分析深入研究消费者需求的变化,从而把握如何对产品进行调整。中国服装业需要提高经营效率,向精细化管理要利润,进一步研究有关品牌定位、运营模式、产品体系、设计研发、物流仓储、供应链管理等事项。更要务实而理性地看待消费市场的变化,关注单店平效、产品的周转、库存的周转、售謦率、毛利率等一系列指标。好的数据分析可以帮助企业做出正确的决策,好的供应链管理是让企业做到不赚钱的产品少生产、最赚钱的产品不缺货。
案例四 富安娜牵手跨境电商
做法
近日,富安娜宣布入股跨境电商企业浙江执御,正式涉足跨境电商行业。这次入股中,富安娜以自有资金人民币2250万元溢价认购浙江执御信息技术有限公司5%的股份。
据悉,执御是专注时尚潮品全球销售的跨境电子商务公司,致力于打造全球化“买得起的时尚与设计”平台,公司旗下的垂直B2C购物网站Jollychic专注于全球女性时尚消费,包含女性鞋服、珠宝、手表等潮流产品。截至2014年度,核心用户群分布于欧美发达国家,业务月环比增长比例超100%、年度环比增长10倍以上。受益于IT技术的优势,执御自己研发了一套智能算法,用于库存备货。合理的库存备货和实时供应商库存,大大提高了产品库存售出率,客户复购率远远超过其他垂直类平台。这也是富安娜非常看重的一点。
执御CEO李海燕曾公开表示,此次富安娜和另一家上市公司定投的5000万元资金,将主要投入到研发领域。
小编点评
执御是一家技术驱动的公司,创始人本人是IT出身,以前写过代码,对架构、数据算法有特别的兴趣,公司也是工程师文化。而jollychic平台是个分众平台,聚集了一批忠实用户,用户需要什么,也是逐步摸索出来的。技术驱动的公司通常比较注重底层建设,始终保持接触用户,实时了解用户需求,这样能始终保证良好的客户体验。这实际上也是传统企业最需要的一点,因为以往传统企业很难直接面对客户,客户的反馈都是通过经销商传达的,但这会受到很多因素的影响,包括经销商以及销售人员的素质等。在线上经营,企业可以更为直接的得到更多大数据,对消费行为进行分析,同时保证服务质量。而与专业的公司合作是保证服务质量的第一步。
值得注意的第二点就是这是一家跨境电商,很多传统家纺企业的外贸业务都是做代工,很少能真正将品牌在国外打响,也没有渠道接触海外客户。而现在跨境电商改变了这一现实,甚至可以说为传统企业打开一扇新的转型之窗。实际上,与跨境互联可以说是一种互补、共赢的模式。跨境电商需要品牌支撑以彰显自身作为平台的实力,而品牌需要跨境电商这样的平台走入海外百姓家。另外,跨境电商同时弥补了传统企业自身缺乏流量、经验、团队等方面的短板。
事实上,实践和跨境电商合作的模式,富安娜并非首例。去年,百圆裤业就陆续通过投资、并购的方式展开了跨境电商领域的业务。最近,奥康国际也出资7700万美元,购买兰亭集势25.66%的股份。
“互联网+”浪潮之下,跨境电商板块尤其受到资本市场的关注。从某种程度上说,这是实现“互联网+”,打通互联网思维最直接、最简便的方法。