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企业报道

朗姿:提升店效 加强精细化管理

 发布时间:2014-07-31 00:00  来源:TBS信息中心

  于7月15日就3家中高端女装上市企业自2013年开始的业绩下滑状况进行了分析报道,并以案例形式介绍了宝姿品牌应对困境的一些思路。本期推出朗姿公司的案例,介绍其在店面管理方面的一些成效。

  在不乐观的大环境下,朗姿股份的多品牌发展开始收到一定效果,在一定程度上减轻了自2013年开始的业绩下滑幅度。

  朗姿股份旗下除主品牌朗姿外,还有莱茵、玛丽以及在中国获得独家授权的吉高特、第五季、卓可品牌。2011~2013年,朗姿品牌的收入分别为5.325亿元、6.719亿元(同比增长26.18%)、8.455亿元(同比增长25.84%),占营业收入的比重分别为63.68%、60.13%、61.33%。莱茵品牌的收入分别为1.42亿元、1.856亿元(同比增长30.7%)、2.46亿元(同比增长32.54%), 占营业收入的比重分别为16.98%、16.61%、17.85% 。可以发现,莱茵品牌经过多年培育,目前成长性较好,收入增幅高于主品牌朗姿。

  卓可品牌的收入分别为1.617亿元、1.912亿元、1.994亿元, 占营业收入的比重分别为19.34%、17.11%、14.47%。至于玛丽和吉高特,目前刚刚起步,玛丽品牌2012~2013年的收入分别为6874.94万元、8598.51万元(同比增长25%);吉高特2013年仅有157.96万元的收入。初步来看,玛丽的起步还不错。

  从品类贡献看,朗姿股份的核心品类为上衣、裙子和外套。2013年,其上衣类的收入为3.51亿元,同比增长13.09%;毛利率为61.84%,比上年提升3.03%。裙类的收入为4.98亿元,同比增长33.39%;毛利率为65.99%,比上年下降2.27%。外套类的收入为4.512亿元,同比增长23.12%;毛利率为57.22% ,比上年下降0.32%。

  从终端渠道类型对收入的贡献看,近3年朗姿股份的自营收入占比逐年提升,且自营模式下的毛利率普遍高于经销模式的毛利率。2011~2013年,其自营渠道的收入分别为4.828亿元、6.568亿元、9.384亿元,占营业收入的比重分别为57.74%、58.78%、68.07%,毛利率分别为64.49%、64.08%、62.57%。其经销渠道的收入分别为3.534亿元、4.607亿元、4.401亿元,占营业收入的比重分别为42.26%、41.22%、31.93%,经销渠道收入占比逐年下降;毛利率分别为53.77%、56.85%、59.89%。

  朗姿股份表示,自营的毛利率普遍高于经销,主要原因为自营店以零售价直接对终端消费者销售,确认收入时只要扣除商场扣点即可;而经销模式下是对经销商以批发价销售。

  从店铺平效看,依据银河证券调研结果,目前朗姿股份的店铺坪效为300万元~500万元,而同类的玛丝菲尔、雅莹等品牌的较好店铺的坪效能达到700万元~800万元,朗姿与它们仍有一定差距。为提升店效,目前公司加强员工培训,主要是提升员工对于产品的认知,挖掘产品亮点。同时强化售后服务,如通过短信、电话等推荐新款,定期举行VIP活动等。

  截至2013年年底,朗姿股份共有店铺573家,其中自营店333家,经销店铺240家,全年店铺净增52家。其中,朗姿有自营店115家,经销店179家,合计294家;莱茵有自营店80家,经销店40 家,合计120家;卓可有自营店57家,经销店10家,合计67家;玛丽有自营店47家,经销店10家,合计57家;第五季有自营店31家,经销店1家,合计32家;吉高特一共有3家自营店。

  研发方面,朗姿股份目前共拥有研发设计人员228人,在北京、韩国分别设立了研发设计中心,有VIP客户6.6万人。其中2013年用于产品设计研发的投入为5778.96万元。

  受大环境影响之外,朗姿股份的一些烦恼还来自快速扩张。随着公司经营规模快速扩张,业绩的稳步提升,带动了人员急剧增加,这对公司内部管理提出挑战。对此,朗姿股份在2013年开始采取措施,通过SAP系统梳理了各业务流程,形成了采购、通关、生产、物流、销售和财务各环节的有机统一,形成以内部管理、服务为核心的经营管理中心模式,以此规避粗放型管理带来的不利影响。同时,公司运行WMS系统(仓库管理系统),强化了物流与销售的紧密衔接,使销售终端的管理、货品管理、VIP客户管理、店铺人员管理进行有机集合,形成品牌销售管理中心模式,使终端销售和后台管理形成有机配合的整体,物流信息传递更加便捷通畅。

  接下来,朗姿股份的战略重点仍是调整,主要是推进精细化管理的优化,提升店效,对各环节实行更严格的把控。


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