1852年第一家百货商店在法国开张以来，世界零售业经历了四次零售革命。第一次革命是百货商店的诞生；第二次革命是1859年诞生了连锁组织方式；第三次革命是1930年诞生了超级市场；第四次零售革命是网络购物的兴起。

　　在经济寒冬之中，传统百货公司已越来越难打开顾客的荷包，即使在节假日密集的时期百货公司卖力的折扣促销，扔难掩实体百货店进店客流下降明显传统零售业总体表现低迷的颓势。

　　造成传统百货公司困境的原因除了常年经济不景气造成消费者荷包紧缩的大环境之外，新型时尚购物渠道的出现与冲击，也使得传统百货公司越来越失去吸引力。  
 
　　新型购物渠道一：Outlet Outlet即名品折扣购物中心，是目前欧美发展最为强劲的零售业态。事实上Outlet在美国已有上百年历史，但在20世纪70年代之前它还仅仅属于“美国特色”产物，本世纪初开始在欧洲盛行，但现今席卷东南亚，Outlet对传统百货公司的冲击可谓首当其冲。 

　　新型购物渠道二：Select Shop Select Shop即复合式品牌概念店，又叫“Concept Shop”或者“Boutique”。Select Shop是一种有别于百货公司的新兴经营概念，它以服饰为主，将不同品牌的商品集结在同一店面，强调各自的特色进行贩卖。

　　新型购物渠道三：电子商务 还记得2012年11月11日光棍节吗？在2.13亿网民的参与下，天猫和淘宝交易创下了191亿元的奇迹，同比增长260%，超过中国最大百货商场三年的交易额。电商对传统百货公司的冲击谁都知道，可谁也没想到会如此强劲。

　　新型购物渠道四：二手店 百货公司售价较高，消费者开始转投二手货的怀抱，促使受众群锁定舍不得花大钱买名牌、又想享受名牌质感与价值的消费者的二手店迅速崛起。跟专卖店相比，二手店的服务和质量一点都不含糊，里面的商品得到正价专卖店的待遇，消费者逛二手店也同样能拥有逛百货公司般的享受。