上海财经大学应用统计研究中心最新调查结果显示，2012年第四季度上海财经大学上海市消费者信心指数为107.5点，环比上升6.8点，同比上升5.1点。其中，消费者评价指数为107.6点，较上季度上升4.9点，同比上升3.3点。消费者预期指数为107.4点，环比上升8.8点，同比亦上升6.9点。各项指数在本季度全面回升，均高于上年第四季度，基本为2010年第三季度以来的最高点，且2012年第三季度形成了阶段性谷底。这说明消费者对于经济发展的信心显著增强。

　　从消费者评价指数的分类来看，上海市本季度经济形势评价指数124.6点，环比大幅提高10.5点，同比亦上升1.9点，为近三年来的最高点，反映了消费者对上海经济发展的充分肯定。其中，收入评价指数122.4点，与上季度相比，上升了1.6点，同比上升为3.9点，意味着消费者对收入现状的满意度逐步回升，处于历次调查的较高点。就业评价指数101.6点，基本与上季度持平，略上升了0.8点，同比回落了1.1点，是各主要指数中唯一同比为负的指数，但仍在中性值之上。购买意愿指数环比上升了6.9点，达到81.7点，是两年以来的最高值，同比亦上升了8.4点。

　　从消费者预期指数的分类来看，本期经济形势预期指数128.1点，环比大幅上升14.0点，同比上升了11.7点，也成为了三年来的最高点；收入预期指数一改连续两个季度的下降势头，上升至124.0点，环比提高了6.9点，同比上升了5.1点；就业预期指数112.3点，环比上升了7.5点，同比上升6.8点，说明公众对政府调控满意度和经济向好预期在本季度大幅提高。购买预期指数65.0点，环比增长了6.7点，同比亦上升了3.9点，达到了2010年四季度以来的最高点，其中购房时机预期指数48.0点，比上个季度回升了5.6点，同比下降1.5点，体现出消费者对未来房价走势的判断具有不确定性；购车时机预期指数为81.9点，环比同比均有较大幅度的上升，分别为7.9点和9.4点。

　　上海财经大学应用统计研究中心主任徐国祥教授和崔畅副教授指出，本季度上海市消费者信心指数呈现如下特点：

　　一是总指数和分类指数环比同比均呈现回升现象，从阶段性低点向上调整。

　　二是消费者的预期普遍好于对现状的评价，消费者对经济形势、收入和就业的预期指数都远高于评价指数，且预期指数环比增加的幅度也大于评价指数，说明消费者不仅对当前上海经济发展持肯定态度，对上海的未来经济发展趋势亦持有强烈向好预期。尤其是就业预期指数与现状评价指数差异最高为10.8点，进一步说明了消费者对未来就业形势的乐观态度。但应注意到分类指数中购买预期指数远低于购买意愿指数，在收入预期增加的情况下，说明消费者对未来通货膨胀走势的判断具有不确定性。 

　　三是调查发现，在被问及未来半年物价走势时，72.7%的受访者选择了“会上升”，相对于上季度继续下降了3.7个百分点；而认为未来6个月内利率“会上升”的消费者为24.5%，升高了3.3个百分点。本季度物价水平受到经济增速放缓导致的需求减弱以及国际通胀减小等因素的影响，走势基本稳定，使得消费者预期未来物价上涨的占比有所下降，同时随着经济进一步企稳，降息的预期也在下降。

　　 上海财经大学应用统计研究中心分析指出，造成2012年第四季度上海市消费者信心指数总体全年回升的原因在于：第一，刚刚闭幕的中央经济工作会议将进一步肯定了保障和改善民生，保持经济平稳较快发展和物价总水平基本稳定的重要性，鼓舞消费者对未来经济发展的信心；第二，我国经济企稳回升，基本完成了“软着陆”，好于普遍的预期，表明我国经济运行的内在机制发生变化，发展向好；第三，随着收入分配改革的推进，消费者对收入现状和收入预期的评价持续走高，提升了消费者对收入的满意度，也促进了其消费信心。但应该看到国际经济继续疲弱，今年全国和上海经济形势将依然面临外需不足，劳动力成本上升和发展战略转型等一系列挑战。为此，徐国祥教授建议：

　　--保持经济平稳增长依然是当前经济的首要任务，在内需不足和出口下滑的情况下，一是要扶持中小企业的发展，降低企业综合生产成本，拓展企业融资渠道，支持实体经济发展，同时还能够带来更多的就业岗位，促进就业；二是支持重点区域创新转型，通过创新转型破解经济发展中的困难，并逐步完善招商引资的政策环境。

　　--进一步完善收入分配制度，缩小贫富差距，提高中低收入者的收入。本季度的调查显示，低收入群体对收入现状的评价和未来预期均不理想，因此一方面应考虑增加对低收入者的转移支付；另一方面由于低收入群体主要为中小企业、劳动密集型企业中一线劳动者和退休人员等，因此应重视提高和保障这部分群体的工资收入水平和福利待遇。

　　--继续关注民生改善和加强社会管理，尤其是要减轻中低收入群体在医疗、住房和养老等方面的负担。在推进医药卫生体制改革等方面采取相关政策和措施，调整养老服务补贴政策、加强上海市养老机构建设，并完善管理制度，使本市多层次养老保障制度体系能够规范和持续的发展，解除消费者的后顾之忧。