河北区市民郭女士日前在家门口新开的一家超市里买了一件羽绒棉防寒服，后来发现所谓的羽绒棉不过是腈纶棉，300多元差点打了水漂。
　　“当时买回家试穿时发现，防寒服的个别部位做工粗糙，我就找到超市，和营业员说明了情况，对方也没推辞就给换了一件。我拿回家一看，感觉还满意，但对衣服的衬里不太满意，就决定自己改一下，这才发现里面竟是腈纶棉，根本不是所称的羽绒棉。”
　　前天，郭女士求助到河北区消费者协会，消费监督员孙先生与郭女士一起找到了超市。郭女士问营业员：“这件防寒服是什么材料的？”营业员回答说是羽绒棉的，郭女士立即指出材料是腈纶棉，对方又改口说进货时厂家告诉他们是羽绒棉。孙先生告知商家，这种行为误导消费者，有违《消保法》的规定，商家对郭女士给予了退货处理。
　　读报帮助
　　羽绒、羽绒棉、腈纶棉差别大
　　业内人士表示，羽绒、羽绒棉和腈纶棉有较大区别。羽绒是采用天然羽绒为原料，具有轻、高蓬松、耐水洗、柔软保暖的特点，适用于制作高档防寒服、高档被褥、床上用品等。羽绒棉是天然羽绒最常用的替代品，保温效果与羽绒相当，价格却相对偏低，因此性价比较高，一些中档防寒服多用羽绒棉做主要材料。腈纶棉手感蓬松，伸缩性好，类似毛织物，但没有毛织物活络，价格较前两者偏低。一些商家制作的防寒服宣称是羽绒棉其实使用的是价格较低的腈纶棉，从中谋取暴利，欺骗消费者。
　　市消协提醒消费者，购买服装商品时，应要求商家将详细信息写在购物凭证上，以备出现问题时维权使用。