外需持续疲软、企业成本不断上升、贸易环境仍然趋紧。面对外贸种种不利的因素，红豆集团进出口公司凭借二十多年的服装出口经验，及一大批稳定的老客户，通过企业竞争力升级，使企业的道路越走越宽。今年1~4月，公司新开发了日本、美国、加拿大、俄罗斯等国家的新客户共17个，其下属的美洲事业部一季度销售同比增长19%，利润同比增长35%。在刚刚闭幕的第111届广交会上，依托红豆集团的影响力，红豆进出口公司也参加了此次展会，凭借产品良好的质量、时尚的款式，吸引了日本、欧洲等各国的客商前来洽谈。 
    如何能在逆境中稳固根基，拓宽发展通路？红豆集团多年来的成功经验是加强团队建设，吸纳更多人才。红豆进出口公司一直重视人才的引进和团队的建设，目前外贸行业拥有本科以上人才75名，其中英语八级9名，日语一级11名。每年公司还会引进十几名英语八级、日语一级的人才。为了加强团队建设，公司经常组织员工参加业务、英语口语交际、商务礼仪、公关等各种培训，鼓励员工参加自学考试。公司还通过树榜样、树标杆来激发整个条线的学习、工作热情。纽约公司的王晓燕团队，她们积极向上、团结协作，2011年带领整个科室完成销售857万美金，利润300万元。为了介绍推广王晓燕团队的经验，公司多次在晨报会上，请王晓燕团队分享了她们贴心、周到服务的业务经验及一些好的做法，起到了非常好的效果。 
    现代企业的竞争已经进入到服务竞争时代，对客户分类可以帮助企业锁定具有优势的大客户， 引领企业集中有限的资源创造最大利润。正是因为如此，红豆集团秉着抓好大客户管理，积极开拓市场的发展方针，对所有的客户按A、B、C、D四类进行分类，年销售额500万美金以上的属于A类，大客户。按照管理学上的80/20的原则抓好大客户的管理，即用80%的精力放在20%的关键重要客户身上，这20%的重要客户将会给公司带来80%的利润。对一些小的客户没有潜力的客户也会进行选择性地淘汰。同时对客户的销售业绩进行统计分析，及时掌握客户的动态，熟悉客人的下单规律，争取多拿订单。在抓好大客户的同时，为了进一步开发新客户，集团的销售人员还主动走出去参加国内外展会、出国拜访新老客户。今年一季度，集团就成功开发新客户17个，这些客户分布在日本、美国、加拿大、俄罗斯等国家。 
    质量是企业的生命，质量也是客户选择供应商考虑的首要因素，在消费市场低迷时，产品质量的保证显得尤为重要。红豆进出口公司各工厂积极推进卓越绩效管理，有效地提升各个车间的管理水平。通过目视化管理，车间的各种标识更加的清晰，规范；通过小组活动形成了一些设备基础知识方面和工艺操作方面的单点课程，也及时的在看板上公示，供员工学习和共享；通过开展QC小组活动，大家群策群力，解决生产过程中遇到的难点；通过各种激励措施，激发员工的热情，发挥他们的聪明才智，为车间的产量、质量提升、现场的改进出谋划策；通过每个月生产、质量、设备、成本、交期、安全、士气7大方面进行的统计分析，找出原因、制定对策，更好地管理各项管控指标。公司管理水平的提升，也吸引了更多的大客户，包括LIVIS，NB，JCP，DISNEY，C&A等等。为了更好地提升质量，在客户的指导下还成立了检品中心，邀请了客户的QC进行指导。所有出口日本的产品全数检品、检针，就是因为这样狠抓质量，所以2011全年，红豆集团服装出口做到了零索赔零退货。 
    生产力量是业务的坚强后盾。红豆进出口公司有自己的样板工厂，在保证下属工厂吃饱开足后，由于订单量的不断增加，公司需要的外协供应不断增加。为了加强统一管理，确保产品的质量，公司在合作前期就严格把关，他们对所有供应外协单位实行验厂制度，在合作后也会不定期地进行飞行检查，同时优胜劣汰。集团成立了红豆面料馆之后，各部门还充分利用这一资源，大大地节约了采购面料的各项成本，也实现了与供应商的合作共赢。 
    正是有了企业竞争力的成功升级，也促进了红豆进出口公司下属各单位成功转型。目前公司下属美洲一部由针织女装成功转型运动系列，现在合作的客户有NB、REBOK、ASICS等国外运动品牌，纽约公司主打梭织西装系列，国贸公司主打附加值高针织女装系列。互补、差异化产品格局，也提升了公司整体的竞争实力。