25日，展会法律办公室除了处理上门的知识产权投诉和争议外，家纺展法律顾问程伟律师和中国贸促会纺织行业分会法务人员还进一步抽出时间走访了梦兰、博洋、洁丽雅、维科、樱花等品牌，向参展商介绍法律办公室的服务范围和投诉程序，通过面对面交流让广大参展商增强法律意识、提高对知识产权争议处理规则的认知程度。
    截至25日上午，展会法律办公室接到了2起知识产权投诉，较去年明显下降。投诉人对自己的知识产权涉嫌受到侵害都十分气愤，强烈要求维护自己的利益。但由于投诉企业无法现场提供相关证据材料，法律办公室按照依法制定的投诉处理规则不能对投诉进行下一步处理。上海市知识产权局陆林辉处长表示：投诉规则必须严格遵守，这样对所有的参展商都是最大的公平。
    法律办公室通过展会快报再次提请广大参展商，请在参加大型展会时携带原创产品的相关知识产权权利证明。如果在展会现场发现有涉嫌侵己方知识产权的展品，请携带知识产权权利证明到W2号法律咨询办公室投诉，办公室将按照相关规则进行及时、公正的处理。