7月份，省纤维检验局投诉服务中心接待的投诉中，今夏最流行的男士高档桑蚕丝T恤成为服装类投诉的热点，占到投诉案例的三成之多，衣服脱色、变形是它们的共同特点。
    “2600元购买的桑蚕丝T恤，清洗一次后纯正的海蓝色衣服，变得皱皱巴巴,暗淡无光,像堆破烂儿!”前来投诉的消费者张先生说，他是在新衣穿了一次后清洗时，发现衣服掉色、变形的。贵巴巴的衣服成了这样子，他实在无法接受。“为防止意外，我特意把衣服送到干洗店清洗，干洗店称他们是按清洗标识干洗的。这个问题应该找厂家。”张先生说，这件事上商家、厂家、干洗店互相扯皮，协商的赔偿结果令他不满。
    “清洗标识不准确导致了不该干洗的衣服被干洗了。”省纤检局投诉服务中心的工作人员称，桑蚕丝属于蛋白质纤维，难打理。清理得用柔和、弱酸性洗涤剂，温水手洗。
    据介绍，这些桑蚕丝衣服投诉有两种类型，一种是厂家出厂时，在服装上标注的清洗标识不准确，给消费者和干洗店造成误导；另一种是，部分消费者认为高档服装就应该结实耐用，缺乏保养常识，随意用碱性洗衣粉、肥皂清洗桑蚕丝衣服，造成衣服脱色、变形。
    工作人员表示，桑蚕丝衣服的材质娇贵，在干洗机内清洗时，机内温度高，洗液极易与衣服的染料、材质发生化学反应，出现脱色、变形现象。为此，省纤维检验局投诉服务中心已与部分厂家代表协调，希望厂家标注清洗标识时能多听取当地纤检专家意见，做到准确无误，减少消费磨擦。
    同时，工作人员提醒消费者，桑蚕丝衣服轻薄、易挂脏，穿着出现汗渍、污渍应该及时手洗，浸泡时间不宜超过半小时，水温不宜超过40℃，丝毛净是最好的洗涤剂。